Hotelski sistemi - pristup, energija i bezbednost gosta
Kartica ili narukvica gosta otvara sobu i sadržaje, upravlja potrošnjom energije i poziva pomoć - sve povezano sa recepcijskim softverom.
Šta pokriva
Pristup sobama i sadržajima
Beskontaktna kartica ili narukvica otvara sobu, spa, bazen, parking i garažu - sa pravima vezanim za rezervaciju gosta.
Kontrola potrošnje energije
Energy saver u sobi uključuje struju tek kad je gost prisutan (kartica u ležištu), a gasi je pri izlasku - direktna ušteda.
SOS taster
Taster za pomoć u sobi i kupatilu prosleđuje alarm recepciji/obezbeđenju sa tačnom lokacijom.
Integracija sa recepcijom
Prava i trajanje kartice prate check-in i check-out iz recepcijskog softvera - bez dvostrukog unosa.
Jedan identitet za ceo boravak
Ista kartica gosta radi na vratima sobe, na barijeri ka bazenu, na parkingu i u garderobnom ormariću - a osoblje ima svoj nivo pristupa i evidenciju radnog vremena na istom sistemu.
- Zone i vremenski prozori po tipu gosta i sadržaja
- Trenutna blokada izgubljene kartice i izdavanje nove
- Evidencija prolaza za bezbednost i reklamacije
Recepcija
Kartica se izdaje i poništava iz recepcijskog toka - bez zasebnog programa i bez dvostrukog unosa.
Kodiranje pri prijavi
Kartica ili narukvica se kodira na check-in - soba, sadržaji i trajanje se vezuju za rezervaciju. Produženje boravka menja samo datum, ne i karticu.
Izgubljena kartica
Stara se blokira jednim klikom, nova se izdaje odmah. Izgubljena kartica više ništa ne otvara - ni sobu ni sadržaje.
Grupe i događaji
Autobus gostiju ili konferencija: kartice se izdaju u seriji, sa istim pravima i istim rokom, iz jedne akcije.
Kasni check-out i doplate
Produženje pristupa sadržajima posle odjave (spa, bazen) vezuje se za doplatu i sam istekne u zakazano vreme.
Veza sa PMS-om
Prava i trajanje prate check-in/check-out iz recepcijskog (PMS) softvera - recepcija radi u svom programu, sistem se podešava sam.
Dežurstvo i smene
Ko je na recepciji, kada je izdao ili poništio karticu - sve je u evidenciji, korisno za reklamacije i bezbednost.
Osoblje i master kartica
Isti sistem koji pušta gosta u sobu vodi i osoblje kroz radne zone - i beleži im radno vreme. Jedna kartica, jasan trag ko je gde bio.
- Master kartica sa nivoima. Sobarica otvara samo sobe svog sprata i u svojoj smeni; tehnička služba magacine i mašinske prostorije; menadžer sve. Nivoi se menjaju u softveru, ne zamenom brave.
- Radne zone. Kuhinja, magacin, vešeraj, kancelarije, krov, trafo - ko sme gde, i u koje vreme.
- Evidencija radnog vremena. Ista kartica koja otvara radne zone beleži dolazak i odlazak - izveštaj o satima ide na obračun zarada, bez posebnog uređaja.
- Trag ulaska u sobu. Kad je gost prijavio nestanak stvari, vidi se ko je i kada master karticom ušao u sobu.
Šta uprava dobija
Na kraju dana, meseca ili sezone - brojke koje se koriste za odluke, ne samo za arhivu.
Obračun radnih sati
Sati po zaposlenom i po službi, prekovremeni i smene - spremno za obračun zarada i za raspored osoblja.
Ušteda energije
Koliko su sobe bile pod naponom naspram zauzetosti - merljiv efekat energy saver-a na račun za struju.
Iskorišćenost sadržaja
Kada i koliko se koriste spa, bazen i parking - podloga za cene, radno vreme i osoblje po smeni.
Bezbednosni trag
Ko je, kada i gde prošao - za reklamacije, incidente i inspekciju, sa tačnim vremenom.
Pregled uživo
Zauzete sobe, aktivni alarmi, osoblje na dužnosti - na jednom ekranu, na računaru i telefonu.
Jedan dobavljač
Pristup, energija, evidencija i ticketing sadržaja su jedan sistem sa jednim servisom - ne četiri ugovora i četiri broja za zvanje.
Planirate hotel ili renoviranje?
Predlažemo sistem prema kategoriji objekta i recepcijskom softveru.